Je ontvangt na je bestelling/retourzending een bevestigingsmail met track&trace code en bijbehorende link. Je kunt ook hier klikken om op het Tracking portaal te komen.

Als je een bestelling wilt retourneren verzoeken we je hier een retour aan te maken. Via een eigen gekozen servicepunt kun je de bestelling retourneren. Vul de reden van retour in via de link. Het benoemen van de reden is niet verplicht, maar dit kan bijdragen aan de verbetering en ontwikkeling van Q-TEE FASHION. Je ontvangt per email een retourlabel of QR-code, afhankelijk van de gekozen retourmethode.

We streven ernaar je bestelling binnen 2-5 werkdagen te verzenden. Zodra deze is verzonden ontvang je een bevestigingsmail met een link zodat je je bestelling kunt volgen.

Je kunt je bestelling niet meer wijzigen. Mocht er belangrijke informatie verkeerd vermeld zijn kun je dit via info@q-teefashion.com doorgeven.

Is je favoriete artikel uitverkocht? Neem contact op met de Customer Care wanneer het artikel weer verkrijgbaar is.

Zodra wij je bestelling retour hebben ontvangen verwerken wij deze zo snel mogelijk. Het aankoopbedrag wordt dan binnen 1 werkdag gecrediteerd.

Al je gegevens op een overzichtelijke plek waar je ze ook kan aanpassen. Volg onderstaande link naar je eigen klantenportaal in samenwerking met onze partner Stripe. 

https://billing.stripe.com/p/login/4gw7tv11qfaq8so144